Hướng Dẫn Remarketing AdWords 2019 Hiệu Quả

Bạn đã bao giờ rơi vào tình cảnh này chưa? Khách hàng tiềm năng vào website của bạn, xem sản phẩm, thậm chí thêm vào giỏ hàng rồi… “lặn mất tăm” không một lời từ biệt. Đau lòng đúng không? Đừng lo, “Game Master” ở đây để giúp bạn “triệu hồi” họ quay trở lại với Hướng Dẫn Remarketing Adwords 2019 cực kỳ chi tiết này. Remarketing, hay còn gọi là tiếp thị lại, chính là “vũ khí bí mật” giúp bạn “níu chân” những khách hàng tiềm năng “lạc lối” và biến họ thành những “fan cứng” của mình.

Bạn biết đấy, trong thế giới marketing online đầy cạnh tranh ngày nay, việc thu hút khách hàng tiềm năng đã khó, giữ chân họ còn khó hơn. Giống như trong game, bạn cần có chiến thuật hợp lý để “chiến thắng”. Remarketing chính là một “chiến thuật” như vậy, giúp bạn “theo đuổi” khách hàng tiềm năng một cách thông minh và hiệu quả. Hãy tưởng tượng, bạn đang chơi một game nhập vai, bạn đã “cày cuốc” vất vả để đạt được level cao, sở hữu những món đồ “xịn”, nhưng rồi bạn bỏ dở giữa chừng. Sẽ thật tiếc đúng không? Remarketing cũng tương tự như vậy, nó giúp bạn “tiếp tục cuộc chơi” với những khách hàng tiềm năng đã “bỏ quên” bạn, đưa họ trở lại “đường đua” và hoàn thành “nhiệm vụ” mua hàng.

Remarketing AdWords 2019 Hoạt Động Như Thế Nào?

Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao sau khi xem một đôi giày trên website, bạn lại thấy quảng cáo về đôi giày đó “bám đuổi” mình khắp mọi nơi trên mạng? Đó chính là sức mạnh của remarketing. Nói một cách đơn giản, remarketing AdWords 2019 hoạt động dựa trên việc theo dõi hành vi của người dùng trên website của bạn thông qua cookies. Khi một người dùng truy cập website, một đoạn mã nhỏ (gọi là pixel) sẽ được lưu lại trên trình duyệt của họ. Sau đó, khi họ truy cập các website khác trong mạng lưới hiển thị của Google, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến họ, “nhắc nhở” họ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm.

“Remarketing giống như việc bạn gieo một hạt giống vậy,” Chuyên gia Marketing Nguyễn Văn An chia sẻ, “Bạn cần chăm sóc, tưới nước thường xuyên để hạt giống nảy mầm và phát triển. Remarketing giúp bạn ‘tưới nước’ cho những ‘hạt giống’ khách hàng tiềm năng, giúp họ ‘nảy mầm’ thành những khách hàng thực sự.”

Remarketing AdWords 2019: Cách thức hoạt động, theo dõi hành vi người dùng, hiển thị quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch, kinh nghiệm triển khai từ chuyên gia Nguyễn Văn An.

Tại Sao Remarketing AdWords 2019 Lại Quan Trọng Đến Vậy?

Bạn có biết, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của các website chỉ rơi vào khoảng 2-3%? Nghĩa là, cứ 100 người truy cập website, chỉ có 2-3 người thực sự mua hàng. Vậy 97-98 người còn lại thì sao? Họ “bốc hơi” đi đâu? Rất có thể họ đã bị phân tâm bởi hàng tá thứ khác trên internet, hoặc đơn giản là họ chưa sẵn sàng mua hàng ngay lúc đó.

Đây chính là lúc remarketing “ra tay”. Nó giúp bạn:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách “nhắc nhở” khách hàng tiềm năng về sản phẩm/dịch vụ mà họ đã quan tâm, remarketing giúp tăng khả năng họ quay lại và hoàn tất giao dịch.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Việc liên tục xuất hiện trước mắt khách hàng tiềm năng sẽ giúp khắc sâu thương hiệu của bạn vào tâm trí họ.
• Tiết kiệm chi phí: Thay vì “lãng phí” tiền bạc vào việc thu hút những khách hàng mới hoàn toàn, remarketing giúp bạn tập trung vào những người đã có sẵn sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, từ đó tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Bạn có thể tạo ra các chiến dịch remarketing khác nhau cho từng nhóm đối tượng khách hàng dựa trên hành vi của họ trên website, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và tăng hiệu quả quảng cáo.

Làm Thế Nào Để Thiết Lập Chiến Dịch Remarketing AdWords 2019?

Nghe có vẻ “cao siêu” nhưng thực ra việc thiết lập chiến dịch remarketing AdWords 2019 không quá phức tạp đâu. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để bạn có thể tự mình triển khai:

1. Tạo danh sách tiếp thị lại:
   • Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
   • Nhấp vào “Công cụ và cài đặt” -> “Quản lý đối tượng” -> “Danh sách đối tượng”.
   • Nhấp vào dấu cộng (+) để tạo danh sách mới.
   • Chọn loại danh sách bạn muốn tạo (ví dụ: khách truy cập trang web, người dùng ứng dụng, danh sách khách hàng…).
   • Đặt tên cho danh sách và tùy chỉnh các quy tắc (ví dụ: những người đã truy cập trang sản phẩm, những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng…).
   • Lưu danh sách.
2. Tạo chiến dịch quảng cáo:
   • Nhấp vào “Chiến dịch” -> “Chiến dịch mới”.
   • Chọn mục tiêu chiến dịch (ví dụ: doanh số, khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập trang web…).
   • Chọn loại chiến dịch “Mạng hiển thị”.
   • Đặt tên cho chiến dịch và chọn vị trí, ngôn ngữ, ngân sách…
3. Chọn đối tượng mục tiêu:
   • Trong phần “Đối tượng”, chọn “Duyệt xem” -> “Cách họ đã tương tác với doanh nghiệp của bạn” -> “Khách truy cập trang web”.
   • Chọn danh sách tiếp thị lại mà bạn đã tạo ở bước 1.
4. Tạo quảng cáo:
   • Chọn định dạng quảng cáo phù hợp (ví dụ: quảng cáo hình ảnh, quảng cáo đáp ứng…).
   • Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
   • Sử dụng lời kêu gọi hành động rõ ràng (ví dụ: “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Nhận ưu đãi”…).
5. Theo dõi và tối ưu hóa:
   • Theo dõi hiệu quả của chiến dịch thông qua các chỉ số như số lần hiển thị, số lần nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi…
   • Điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa hiệu quả.

Hướng dẫn thiết lập chiến dịch remarketing AdWords 2019 từng bước: Tạo danh sách tiếp thị lại, tạo chiến dịch quảng cáo, chọn đối tượng mục tiêu, tạo quảng cáo, theo dõi và tối ưu hóa.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Remarketing AdWords 2019

Tôi có thể sử dụng remarketing cho những loại sản phẩm/dịch vụ nào?

Hầu như tất cả các loại sản phẩm/dịch vụ đều có thể sử dụng remarketing. Từ những sản phẩm hữu hình như quần áo, giày dép, đồ điện tử… đến những dịch vụ vô hình như du lịch, giáo dục, tài chính…

Mất bao lâu để chiến dịch remarketing bắt đầu có hiệu quả?

Điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô danh sách tiếp thị lại, mức độ cạnh tranh, ngân sách quảng cáo… Tuy nhiên, thông thường bạn có thể bắt đầu thấy kết quả sau vài ngày đến vài tuần.

Tôi nên chi bao nhiêu tiền cho chiến dịch remarketing?

Ngân sách quảng cáo phụ thuộc vào mục tiêu và khả năng tài chính của bạn. Bạn có thể bắt đầu với một ngân sách nhỏ, sau đó tăng dần khi chiến dịch bắt đầu có hiệu quả.

Làm thế nào để đo lường hiệu quả của chiến dịch remarketing?

Bạn có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch remarketing thông qua các chỉ số như số lần hiển thị, số lần nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí cho mỗi chuyển đổi…

Có thể chạy remarketing trên các nền tảng khác ngoài Google Ads không?

Có, bạn có thể chạy remarketing trên các nền tảng quảng cáo khác như Facebook Ads, Instagram Ads…

Làm sao để biết khách hàng đã vào trang thanh toán nhưng chưa hoàn tất?

Bạn có thể tạo danh sách remarketing riêng cho những người đã truy cập trang thanh toán nhưng chưa hoàn tất giao dịch. Bằng cách này, bạn có thể “nhắc nhở” họ hoàn tất đơn hàng dang dở.

Remarketing có “spam” khách hàng không?

Không, nếu bạn biết cách triển khai một cách thông minh. Hãy giới hạn tần suất hiển thị quảng cáo và cung cấp những nội dung thực sự hữu ích, liên quan đến nhu cầu của khách hàng.

Kết Luận

Remarketing AdWords 2019 là một “vũ khí” lợi hại giúp bạn “chinh phục” những khách hàng tiềm năng “khó tính” nhất. Bằng cách “theo đuổi” họ một cách thông minh và tinh tế, bạn có thể “lôi kéo” họ quay trở lại, “chốt sale” thành công và “gia tăng doanh số” vượt bậc. Hãy bắt đầu triển khai chiến dịch remarketing ngay hôm nay để “bứt phá” trong cuộc đua marketing online đầy cạnh tranh này! Đừng quên chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích nhé!